建設業のSNS採用｜Instagram・TikTokの選び方と、応募につながる続け方

SNSを使った会社は28.5%、採用まで届いたのは37.4%

中途採用を行った1,500社に、使った採用サービスと結果を聞いた調査があります。

SNSを使ったと答えた会社は28.5%でした。前年の23.9%から4.6ポイント増えています。

ただし応募者が出たのは16.1%、採用に繋がったのは10.7%です。

使った会社を分母に置き直すと、採用まで届いたのは37.4%になります。

（マイナビ『中途採用状況調査2026年版』SQ5 到達率一覧（回答1,500社））

人材紹介会社を使った会社では66.0%、転職サイトでは63.3%、ハローワークでは44.7%が採用まで届いています。

SNSは37.4%で、全サービスの平均42.1%を下回りました。

「利用した」から「応募者がでた」への移行率は、SNSが56.3%です。全サービスの平均は58.8%、人材紹介会社は77.5%でした（同調査）。

SNSを始めた会社のうち、応募者が1人でも出たのは半分強です。残りの4割強は、投稿しても応募者がゼロでした。

結論から言うと、SNSは求人媒体や人材紹介の代わりにはなりません。

ただし、若い人に会社の名前と仕事の中身を知ってもらう入口としては、他に代えがききません。

どれか1つの手段を置き換えるものではなく、採用全体の中に組み込んで使うものです。

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20代の78.0%がInstagram、58.7%がTikTok。経営者世代とは別の景色

総務省が10代から70代までの1,800人に、ソーシャルメディアの利用状況を聞いています。

Instagramを使っている人は、10代で75.0%、20代で78.0%です。50代は52.7%、60代は34.7%、全年代では52.6%でした。

TikTokは10代で65.7%、20代で58.7%です。50代は25.5%、60代は18.8%、全年代で33.2%でした。

YouTubeはどの年代も高く、10代95.7%、20代97.2%、50代83.0%、60代71.2%、全年代80.8%でした。

X（旧Twitter）は10代62.1%、20代78.0%、50代43.6%、60代22.1%、全年代43.3%です。

（総務省情報通信政策研究所『令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書』表5-1-1。回答は全年代1,800人、10代140人、20代218人、50代330人、60代271人）

TikTokは20代と60代で3倍以上の開きがあります。採用を決める会議に出ている人と、採ろうとしている人が、別の画面を見ています。

TikTokの利用率は、令和5年度から令和6年度にかけて全年代で27.8%から33.2%に増えました。狙う層である20代も52.1%から58.7%に増えています。

一方で、10代だけは70.0%から65.7%に下がりました（同調査）。全年代で伸びている最中に、いちばん若い層では減っています。

いま流行っている媒体の顔ぶれが、来年も同じとは限りません。

令和6年の建設業就業者のうち、55歳以上が36.7%、29歳以下が11.7%です。平均年齢は45.3歳でした。

（厚生労働省『建設労働をめぐる情勢について』（令和7年10月）。原データは総務省「労働力調査」）

建設業の新規求人数は、令和6年で806,398人です。前年の849,209人から減りました（同資料。厚生労働省「職業安定業務統計」。新規学卒者とパートタイムを除く）。

求人の数は減っています。それでも、働いている人のうち29歳以下は1割強にとどまります。

ただし、20代の利用率が高いことは、そこに出せば応募が来ることを意味しません。

利用率は「その媒体を見ている人の割合」です。「仕事を探している人の割合」ではありません。

Instagramを開く20代が8割近くいても、転職を考えている人はごく一部です。建設業で働こうという人は、さらに絞られます。

統計の上では、20代の多くが見ている場所です。ただし現場の実感としては、投稿を1本出して翌日に応募が入るような反応は起きません。

若い人の目が集まる場所に、自社の名前が1つも出てこない。その状態を変えるのが、SNSの役割です。

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どの媒体から始めるか

使う媒体は1つか2つに絞ります。

4つ同時に始めると、更新が続かなくなりがちです。ネタ出しと撮影と編集を、媒体ごとに別の形で用意することになるからです。

採りたいのが新卒か中途かでも、見る場所は変わります。

26年卒の学生1,908人への調査では、68.2%が就職活動の準備でSNSを活用したと答えています。

ただし、情報収集に使っている媒体の内訳では順番が変わります。

LINE公式アカウントが45.6%、Xが36.4%、Instagramが32.7%、YouTubeが26.0%、そしてTikTokが12.9%でした（回答1,311人）。

（マイナビ キャリアリサーチLab『2026年卒大学生インターンシップ・就職活動準備実態調査（10月）』）

情報収集に使うSNSとしてのTikTokは、2年連続で増えています。一方で、挙がった媒体の中ではTikTokの12.9%がいちばん低い数字でした。

順番として先に来るのは、別の媒体です。

1位のLINE公式アカウントは、すでに接点のある人に情報を届ける仕組みです。会社を知らない人に見つけてもらう用途とは別になります。

新卒を採りたいなら、学生が会社の情報を探しに来るInstagramとXが先に来ます。20代から30代の中途なら、仕事の中身が伝わるTikTokや短い動画が向きます。

誰を採りたいのかを決めてから、媒体を決めます。順番を逆にすると、投稿する内容が決まりません。

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何を投稿するか、そして止めたときに何が起きるか

投稿のネタは、会社がすでに持っているものから出します。

現場の1日、着工から完成までのビフォーアフター、使っている道具、手元の作業です。給与や休みの実際の話も、見てもらえる投稿になります。

ただし、撮る前に許可の確認が要ります。施主、元請、そして写る社員の3者です。

写ってはいけないものもあります。図面、看板の社名、通行人の顔、車のナンバーです。

看板には工事名と発注者が入っています。読めてしまうと、工事が特定されます。

撮影のルールは1枚の紙にまとめて、現場に配っておくほうが早いです。

26卒の学生319人と、新卒採用の担当者347人に聞いた調査があります。

就職活動中に企業のSNSを見たことがある学生は63%でした。見ていた媒体はInstagramが40.4%、YouTubeが36.1%、Xが35.1%です。

好印象だった投稿は「職場環境・オフィス紹介」52.2%、「社員紹介（インタビュー・座談会）」42.0%、「採用イベント告知」39.9%です。

企業のSNSを見て、応募や選考、内定承諾などの行動に繋がった学生は68.7%にのぼります。

影響を受けた場面は「企業を知ったきっかけ」が55.1%、「応募検討」が49.3%、「選考中」が27.5%、「内定承諾の意思決定」が22.5%でした。

同じ調査には、逆向きの数字も載っています。

63.7%の学生が、「この会社は合わない」「印象が悪い」と感じた投稿があったと答えています。

ネガティブに感じた学生のうち、いちばん多かった理由は「会社のことや仕事内容が伝わらなかった」で50.8%です。次が「社員の雰囲気・文化が合わないと感じた」で34.4%でした。いずれも、ネガティブに感じた63.7%を分母にした割合です。

さらに、SNSでの発信を「非常に重要」と考えている学生層では、ネガティブな印象を持ったことがある人が84.2%です。

（株式会社moovy『採用活動・就職活動におけるSNS活用に関するアンケート調査』（2025年7月31日）。2025年6月30日から7月6日のインターネット調査）

見てもらえれば効く手段は、見て落とされる手段でもあります。

SNSのリスクとして語られるのは、たいてい炎上です。社員の不適切な投稿が拡散される、という話です。

ただし、建設会社で実際に起きるのはそこではありません。3か月で更新が止まったアカウントが残ること、そして中身が薄いと見られることです。

最後の投稿が半年前のアカウントは、見た人に「この会社はもう動いていないのか」と思わせます。

会社のことや仕事内容が伝わらない、というのがネガティブに感じた理由の1位でした。更新が止まれば、伝わらない投稿が並んだまま固定されます。

担当を1人に任せきりにしません。撮る人、文章を書く人、確認する人を分けます。

現場の社員に撮ってもらうなら、撮るものを3つくらいに決めて、送る先を1つにします。写真が集まる仕組みができれば、投稿は続きます。

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実際にどれくらい応募が来るのか

大阪府豊中市の有限会社長谷川興業は、全国でコンクリートの打設工事を手がけています。

この会社はTikTokに、週2回から3回のペースで投稿し続けました。運用を始めて2か月で、応募が入り採用に至っています。

再生数は3か月目に220万回、6か月目に480万回です。累計670万回再生、フォロワー（投稿を受け取る登録者）は5,718人になりました。

問い合わせは40件以上、TikTok経由の求人応募は20件以上、仕事の依頼も20件以上です。その後も、再生数は月に15万回から20万回あります。

この数字は、運用を担った代行会社が自社の事例として公表しているものです（株式会社ノックデザイン「ニチヨウビ」の事例記事）。

もう1件あります。岡山県の株式会社砂建は、TikTokの運用を代行会社に任せました。応募してくるのは50代から60代が中心で、応募数そのものが低迷していたそうです。

運用後は年間の応募が60件に増え、そのうちSNS経由が23件です。採用の中心が20代・30代に変わり、離職率はゼロになりました。

こちらも、支援した代行会社の側が発表している数値です（TLPC株式会社のプレスリリース（2025年3月24日））。

累計670万回再生、フォロワー5,718人。TikTok経由の求人応募は20件以上

670万回再生して、応募は20件以上です。再生は万回の単位、応募は件の単位です。

再生数が伸びれば応募が大量に押し寄せる、という話にはなりません。再生数は人数でもなく、求職者の数でもないからです。

数を取る手段ではありません。会社を知らなかった人に、名前と仕事の中身を届けるための手段です。

そして2件とも、運用に外部の手が入っています。長谷川興業については、週2回から3回の投稿を半年続けた先に、この数字が出ています。

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かかる手間と費用の見立て

SNS運用代行の料金に、公的な統計はありません。ここから挙げるのは、代行事業者とクラウドソーシングの事業者が公開している目安です。

投稿内容の作成と投稿の代行までを頼むプランは、月10万円前後です。

コメントや個別に届くメッセージ（ダイレクトメッセージ）への返信まで含めた運用全般になると、月20万〜30万円になります。

企画や広告の運用まで任せる場合は、月50万円以上です。広告の運用を頼むと別料金がかかり、広告費の15〜20%が目安です。

初期費用は10万〜30万円です。アカウントの方針づくり、投稿の型づくり、最初の制作物の費用です。

短期間のお試しプランが2万〜5万円である場合もあります。

（株式会社ローカルマーケティングパートナーズ『SNS運用代行の費用相場』（2026年7月）、ランサーズ『SNS運用代行の費用相場』）

ある運用会社の試算では、自社で投稿する手間は1本あたり約60分です。内訳はネタ出しが15分、文章が20分、画像の準備が15分、投稿が10分です。

月30本なら30時間で、フルタイムの社員の業務時間の約2割にあたります。

同じ試算では、縦型の短い動画は企画・撮影・編集まで含めて1本90分以上かかることもあるとされています。

（37DESIGN『SNS運用を週1時間に圧縮！中小企業のAI自動化で月30投稿する方法』）

あくまで1社の試算です。実際には、撮影のための現場の行き帰りも上に乗ります。

マイナビの同じ調査では、中途採用にかけた費用の内訳も聞いています。

採用ブランディングに費用をかけた会社では、1社あたりの年間実績が82.7万円でした。予算は95.4万円です。ここには採用パンフレット、ノベルティ、採用ブログ、SNS、各種WEB広告などが含まれます。

一方、人材紹介に費用をかけた会社では、1社あたりの年間実績が375.5万円です。中途採用費用の合計は、年間実績で1社あたり609.9万円、予算は696.0万円でした。いずれも、そのサービスを使った会社を分母にした平均です。

（マイナビ『中途採用状況調査2026年版』Q35）

SNSを含む採用ブランディングの年間実績82.7万円は、人材紹介375.5万円の4分の1以下です。会社が実際にSNSへかけている金額は、まだ小さいということです。

ここから月20万円のSNS運用代行を考えると、1年で240万円になります。採用ブランディングの予算95.4万円と比べると、2.5倍の金額です。

枠を少し広げる話ではありません。採用費全体の組み替えの話になります。

3つのうち、建設会社に薦めやすいのは併用です。

はじめの3か月は自社で撮ってみて、続けられそうなら編集と投稿を代行に渡します。この順番なら、投稿のネタが社内にあるかどうかを先に確かめられます。

3か月で素材が集まらない会社は、代行に任せても素材が出てきません。

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SNSだけでは埋まらない。何と組み合わせるか

採用まで届いた割合は、SNSが37.4%、人材紹介会社が66.0%、転職サイトが63.3%、ハローワークが44.7%でした。

採用まで届く確率で見ると、人材紹介会社はSNSの1.7倍を超えています。

施工管理や技術者を採るなら、人材紹介は確実に手が届く主力の手段です。建設業の有資格者が、自社の募集だけで揃うことはまれだからです。

手数料は安くありません。一般に言われる相場は、全業界で理論年収（内定者の想定年収）の30〜35%、建設業の施工管理は主流45%です。

1級施工管理技士を持つ所長クラスや、急いで埋めたい希少な人材では60〜70%まで上振れるケースもあります。いずれも弊社が建設業の商談で見ている水準で、公的統計の数字ではありません。

高いから避ける話ではありません。使い方しだいで効き方が変わります。

効き方を決めるのは、紹介会社のとりまとめです。次の4点で差が出ます。

• 求める人物像の伝え方
• 問い合わせにどれだけ早く返信するか
• 見送った理由をどれだけ細かく伝えるか
• 複数の紹介会社の優先順位の付け方

ここが動くと、同じ手数料でも出てくる人が変わります。

ではSNSは何をするのか。知ってもらうことです。

紹介会社から候補者に会社名が伝わると、その人は検索します。求人媒体で求人票を見た人も同じです。

Instagramに現場の写真が並んでいれば、仕事の中身が伝わります。何も出てこなければ、会社を知る手がかりはそこで止まります。

だから、SNSから求人票や応募フォームへの道を作っておきます。プロフィールの欄に、採用ホームページのリンクを置きます。

採用ホームページの側にも、募集職種と給与、休日、1日の流れを載せておきます。ここが抜けていると、再生数は伸びても応募にはなりません。

縦型の短い動画にいくらかけるかは、建設業の採用動画に相場をまとめています。

SNSを求人媒体の並びのどこに置くかは、建設業の採用媒体で6つの種類ごとに比べています。

若い人に届ける打ち手そのものは、建設業の若手採用に条件ごとに載せています。

手段が増えるほど、動かす手間も増えます。担い手を分けます。

• 社内と採用代行が一緒に: 求める人物像と採用要件の整理。現場を知っているのは社内なので、丸投げにできません
• 社内: 面接、最終判断、内定承諾の最後のひと押し
• 採用代行: 運用全般。求人票の作成と改訂、求人媒体の運用、スカウトの送信、応募者への対応、日程調整、紹介会社のとりまとめ

SNSの投稿も、この運用全般に入れられます。

専任の人事を置くかどうかにかかわらず、まず建設に特化した採用代行と組みます。そのうえで、社内にどれだけ人を割くかを考えます。

採用の手段と媒体は移り変わりが速く、本業のある社内の人だけで追い続けるのは重いからです。

弊社の採用代行は月額20万円（税別）〜です。比較するときは「月額20万円〜＋媒体費」で見てください。採用代行を入れても、求人媒体の掲載料は別にかかります。

もう1つ。「応募が何件来る」「何名採用できる」を書面で約束する業者には気をつけてください。採用代行は業務委託契約で、書面にできるのは作業の量だけです。スカウトの送信通数、求人票の改訂本数、月次レポートの提出日などです。

採用人数は、四半期ごとの振り返りで話す材料として扱うのが筋です。

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よくある質問

Q. どの媒体から始めればいいですか？

採りたい人で変わります。新卒なら、学生が会社の情報を探しに来るInstagramとXが先です。学生の情報収集では、TikTokは12.9%でいちばん低い数字でした。

20代から30代の中途なら、仕事の中身が伝わるTikTokや短い動画が向きます。

いずれにしても1つか2つに絞ります。4つ同時には続きません。

Q. 週に何本投稿すれば足りますか？

公表されている建設会社の例では、週2回から3回です。本数より、止めないことが先に来ます。月8本を1年続けるほうが、初月に30本出して止まるより効きます。

自社で回すなら、投稿1本あたり約60分という、ある運用会社の試算があります。月8本なら8時間、月30本なら30時間です。出せる時間から本数を決めてください。

Q. 誰が撮るのですか？

1人に任せきりにしません。現場の社員に撮ってもらうなら、撮るものを3つくらいに決めて、送る先を1つにします。

撮る前に、施主と元請、それに写る社員の許可を取ります。図面、看板の社名、通行人の顔、車のナンバーは写さないようにします。

Q. 何か月で応募が来ますか？

公表されている例では、運用開始から2か月で応募から採用まで至ったものがあります。ただし、これは1件の事例です。

マイナビの調査では、SNSを使った会社のうち応募者が1人でも出たのは56.3%でした。4割強は応募者がゼロで、半年やっても0件ということは起こります。

半年から1年は見ておいて、3か月ごとに投稿の中身を変えられるようにしておきます。

Q. 運用代行はいくらかかりますか？

投稿内容の作成と投稿の代行までなら月10万円前後です。コメントや個別に届くメッセージへの返信まで含めた運用全般になると、月20万〜30万円になります。企画や広告の運用まで任せる場合は月50万円以上で、これに初期費用が10万〜30万円かかります。

公的な統計ではなく、代行事業者とクラウドソーシングの事業者が公開している目安です（株式会社ローカルマーケティングパートナーズ『SNS運用代行の費用相場』（2026年7月）、ランサーズ『SNS運用代行の費用相場』）。

比較の目安として、採用ブランディング（採用パンフレット、ノベルティ、採用ブログ、SNS、各種WEB広告などの合計）に費用をかけた会社の年間実績は、1社あたり82.7万円でした。月20万円のSNS運用代行を1年続けると240万円です。

Q. 炎上が心配ですが、大丈夫ですか？

炎上より先に起きることがあります。更新が止まることです。

学生への調査では、63.7%が企業のSNSを見て「合わない」「印象が悪い」と感じた投稿があったと答えています。理由の1位は「会社のことや仕事内容が伝わらなかった」で50.8%でした。

炎上するような投稿をしていなくても、伝わらない投稿が並んでいるだけでマイナスに働きます。投稿する前に、本人以外の1人が確認する手順を決めておけば、炎上の多くは防げます。